La jefatura tiene un rol ético no sólo de cumplir con resultados, sino de velar por el cuidado de las personas que tiene a su cargo. “Un jefe te puede hacer la vida fácil y amable o de lo peor. Nosotros nos preguntamos: Si no estás contento donde más tiempo pasas ¿Cuándo vas a ser feliz? Por eso trabajamos para que cada jefe tenga una relación a puerta abierta con el resto de sus compañeros y vele por que estos estén contentos”, dice Rojas. La relación horizontal es fundamental para que funcione este pilar. “Yo te puedo dar un manual de las buenas prácticas de cómo hacemos las cosas y lo puedes replicar, pero lo relevante es el espacio de confianza y de cercanía que intentamos establecer entre los pares y entre los equipos y la jefatura, eso es lo que nos distingue del resto”. Tener la puerta abierta, reunirse constantemente a conversar sobre temas que no respetan a lo laboral, realizar evaluaciones de jefes a empleados y de empleados a jefes durante el año, tener feedback, son algunas de las practicas que permiten tener una relación horizontal (entrevista realizada en 2016 por Territorio KnowMad).
Liderazgo ético
